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Molte estetiste dicono alla cliente che vedrà risultati dalla prima sessione.
La verità clinica: il collagene impiega tra 4 e 6 settimane per attivarsi. Il primo miglioramento visibile arriva alla sessione 2 o 3 — non alla prima.
Cosa si fa allora alla sessione 1? Si documenta. Si fotografa. Si stabilisce il punto di partenza. E si spiega questo alla cliente PRIMA di iniziare, non dopo.
Quei 3 minuti di conversazione sono la differenza tra una cliente che abbandona il protocollo alla sessione 2 e una che lo completa fino alla fine.
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